Уявіть типову взаємодію з чат -ботом. Ви задаєте питання, додавши “будь ласка” і дякую після отриманої відповіді. Це схоже на початкову ввічливість, яка нічого не коштує. Однак, за словами генерального директора OpenAI, Сема Альтмана, таке просте формулювання обертається для компанії десятки мільйонів доларів США додаткових витрат.
Справа в тому, що навіть найкоротша ввічлива привабливість створює більше обчислювального навантаження на серверах. Кожна додаткова фраза вимагає аналізу, генерації та зберігання в системі. Це не лише фінансовий, але й енергетичний тягар, який стає помітним у мільйонах взаємодій щодня.
Уявіть собі масштаб: Якщо мільйони користувачів щодня додають зайві фрази з етикетів, це перетворюється на значну кількість додаткових розрахунків. І це, в свою чергу, означає витрати на електроенергію, охолодження сервера та технічна підтримка. Ввічливість, здається, вже не вільна, принаймні у світі штучного інтелекту.
Незважаючи на те, що AI ще не наділений свідомістю, значна частина користувачів вважає необхідним ставитися до нього як до живої істоти. У 2024 році опитування в Сполучених Штатах показало: 67% користувачів ввічливо поводяться у спілкуванні з чатами. З них 55% вважають це “просто правильним”, і 12% – вони визнають, що вони це роблять “у разі заколоту ШІ”.
Це явище пояснюється не лише гумором чи уявою. Психологи стверджують, що люди, як правило, розробляють соціальну поведінку навіть на неживі об'єкти, якщо вони демонструють елементи інтелекту або реагують на людський шлях. У цьому контексті доброзичливість для чатів стає частиною загальної культури спілкування.
Крім того, деякі дослідники зазначають, що етикет у розмові з ШІ може покращити якість відповідей. Microsoft Kurtis Bivers зазначає, що правильний тон запиту може допомогти створити більш корисні результати, оскільки система інтерпретує дружні або структуровані фрази.
Наслідки цифрової доброзичливості не обмежуються вартістю компаній. У них дуже реальний екологічний вимір. Дослідження Washington Post у співпраці з дослідниками Каліфорнійського університету продемонструвало, що для створення однієї 100-слівної електронної пошти потрібно 0,14 кіловат-години електроенергії.
Це, на перший погляд, мізерна фігура. Але якщо такий лист надсилається один раз на тиждень протягом року, його вже 7,5 кВт / год-це достатньо для щогодини роботи з 14 світлодіодних світильників. Якщо врахувати масштаб використання AI для створення вмісту, цифри починають налякати.
Центри обробки даних, які годують сучасні системи штучного інтелекту, споживають близько 2% усієї енергії у світі сьогодні. І ця частка постійно зростає. Більш ввічливі запити означають більше відповідей, а отже, і більше електроенергії, викидів вуглецю та навантаження на навколишнє середовище.
Судова здатність як прояв людства не повинна зникати під тиском економічних чи екологічних міркувань. Однак важливо знайти баланс між моральною потребою бути ввічливою та практичною потребою зменшити цифрове навантаження.
Можливо, майбутнє – це не відмова від етикету, а в оптимізації технологій. Розробники можуть вводити механізми, які визнають стандартні форми ввічливості та обробляють їх з мінімальними витратами. Також важливо підвищити цифрову обізнаність користувачів, пояснюючи, як дрібниці впливають на великі системи.
Штучний інтелект продовжує розвиватися і відіграє зростаючу роль у нашому житті. Але його розвиток повинен бути відповідальним – не лише з точки зору безпеки чи точності, але й з урахуванням навколишнього середовища та етичних стандартів.
