Ветеранський простір продовжує розвиватися, розширювати мережу підтримки та вибудовувати ефективну взаємодію в кожній громаді, пише Голос.
Виконуючий обов’язки директора закладу Юрій Човган окреслив результати роботи та подальші плани. На сьогодні у «Ветеранському просторі» працюють 67 фахівців, з яких 28 – учасники бойових дій або члени їхніх сімей.
Фахівці охоплюють майже всі громади області, а до кінця місяця їх буде 55.
Звернення та послуги
За ІІ квартал надійшло 826 звернень від ветеранів та їх сімей. У відповідь на звернення надано:
- 1040 консультацій з питань допомоги та прав;
- 4249 офлайн-служб підтримки;
- 6768 дистанційних консультацій та дій;
- 929 заходів соціальної, медичної та реабілітаційної підтримки;
- 1189 роз’яснень щодо збереження психічного здоров’я;
- 464 супроводу до державних установ;
- 361 захід для дітей військових та родин загиблих.
Психологічний супровід
Є мобільна виїзна група з психологом – виїзди два-три рази на тиждень.
Навчання та супервізії для спеціалістів відбуваються щотижня, спеціалісти обласного офісу постійно консультують колег у громадах.
Логістика та допомога пораненим
Є автомобіль для транспортування поранених, в тому числі гіроборд.
З Укрзалізницею та поліцією налагоджено алгоритм супроводу: чергові повідомляють станцію призначення, допомагають сісти в поїзд, а фахівці з супроводу приймають ветерана в іншому місті — працює чіткий ланцюжок взаємодії.
Дозвілля, культура, духовність
Для дітей Героїв передбачена програма дозвілля: відвідування аквапарку, агропарку, ТЦ «Подоляни» тощо.
Для родин загиблих організували всеукраїнську панахиду — понад дві тисячі учасників з Тернопільщини, Львівщини та Франківщини.
Налагоджено активне партнерство з благодійними фондами «Карітас-Тернопіль» та «Подоляни».
Інфраструктура
Заклад зайняв нове приміщення, яке потребує ремонту – наразі його облаштовують.
Серед викликів:
- бюрократичні перепони;
- недопуск спеціалістів до документів з грифом «ДСК» щодо демобілізованих.
Проте налагоджується взаємодія з військовими частинами, ТЦК, якої не було на початку.
Розрахунок очікуваного навантаження — 1 фахівець із забезпечення на 100 ветеранів.
Ветеранський простір продовжує розвиватися, розширювати мережу підтримки та вибудовувати ефективну взаємодію в кожній громаді.
