Генеральний директор Ryanair намагався розвіяти побоювання пасажирів щодо плану авіакомпанії, щоб зробити цільові купони на смартфонах. Він пише про це Незалежний.
Авіакомпанія зазначає, що цей крок “практично скасує всі збори за реєстрацію” і дозволить “отримувати інформацію безпосередньо від операційного центру Ryanair у періоди роботи. “За оцінками авіакомпанії, це також заощадить 300 тонн паперу на рік.
“Від 85 до 90 відсотків пасажирів приїжджають зі смартфонами. Майже 100 відсотків пасажирів – це смартфони, і ми хочемо перетворити всіх у цю технологію. Основне питання, яке хвилює людей – що, якщо я втрачаю акумулятор чи щось інше, наприклад, якщо ви втратите телефон. Потрібно зареєструватися до прибуття в аеропорт”, – сказав генеральний директор Ryanair Майкл О'Лір.
За його словами, якщо пасажири звільняють батарею або щось трапляються, після реєстрації біля посадки працівники все одно вказуватимуть його серійний номер і утримувати. Він додав:
“Тож нема про що турбуватися. Просто зареєструйтесь в Інтернеті, перш ніж прибути в аеропорт, і все буде добре”.
Зазначається, що деякі країни все ще наполягають на тому, що пасажири несуть із собою роздруківки купонів на посадку – це стосується Марокко та Албанії.
“Ми домовилися з албанською владою, що з березня наступного року вони також перейдуть на цифрові технології. Марокканці все ще наполягають на використанні купонів на посадці паперу, і в таких випадках ми приймемо купони на посадку паперу”, – сказав О'Ліра.
Авіакомпанія перша наполягала на тому, що пасажири були зареєстровані в Інтернеті заздалегідь, інакше їх оштрафувати. Вони висловили занепокоєння щодо літніх пасажирів, які можуть не мати або почувати себе комфортно.
“Пасажири, які не мають смартфона, можуть попросити друга чи члена сім'ї завантажити для них працівники -інтернат. Після реєстрації пасажира допоможуть в аеропорту, де працівники зможуть переконатися, що він зареєструвався”, – сказав Райанер.
Ryanair планує відмову від паперового квитка
Найбільша бюджетна авіакомпанія Європи планує припинити отримувати купони на посадку паперу з 3 листопада. Натомість пасажирам потрібно буде обслуговувати купони на посадку з Ryanair.
Судячи з коментарів пасажирів, ця інновація не радує всіх – іноді навіть приходить до заклику бойкотувати авіакомпанію.
Ви також можете зацікавити новини:
- Wizz Air запустить майже три десятки нових маршрутів з Італії та Румунії
- В Європі до польоту все ще дешевше, ніж їзда поїздом – Дослідження
- Американські авіакомпанії зроблять “занадто великі” пасажири платять за додаткове місце
