Переведення ЦНАПів в дію. Офлайн
ЦНАПи перетворюються на Дію.Offline, яка забезпечить доступ до цифрових сервісів для українців. У 2025 році заплановані суттєві зміни в роботі центрів, зокрема, запуск заявок на відтермінування всього за тиждень. Це сприятиме полегшенню доступу до державних послуг для населення, зокрема для людей у прифронтових районах.
Згідно з опитуваннями, 98% відвідувачів задоволені обслуговуванням у ЦНАПах. Інтерв’ю для 24 каналу вели Валерій Коваль та Марина Бобраніцька, які наголосили на важливості таких змін для населення. У планах на 2026 рік також є новації в роботі ЦНАПів, що свідчить про наміри покращити доступ до державних послуг в Україні.
Вплив на цифровізацію державних послуг
Трансформація ЦНАПів у Дія.Offline є частиною стратегії цифровізації державних послуг в Україні, яка може суттєво вплинути на зменшення бюрократичних перепон та покращення послуг для громадян. Враховуючи високий рівень задоволеності відвідувачів, такі зміни можуть сприяти подальшій популяризації електронних послуг серед населення, особливо в умовах війни та відбудови країни.
