Telegram почав тестувати нову функцію – можливість додати музичні статуси до профілів. Користувачі зможуть вибрати улюблені треки та додати їх на свою сторінку, дозволяючи іншим бачити їх музичний смак. З іншого боку, WhatsApp вирішив додати можливість залишити голосові повідомлення у разі пропущеного дзвінка, який спричинив обурення деяких користувачів через тиск на конфіденційність та функцію.
У цій боротьбі за користувачів платформа постійно вдосконалюється, пропонуючи нові зручності та можливості. Однак кожна нова програма або функція може спричинити як позитивні, так і негативні відгуки серед аудиторії, що додає палиці розробникам у боротьбі за лояльність користувачів.
