АТ «Тернопільобленерго» оновило чат-бот у Viber та Telegram, щоб споживачі могли ще швидше та простіше подавати показники електролічильників.
Як користуватися оновленим чат-ботом та подавати показання лічильника електроенергії?
Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:
- Чат-бот Viber
- Чат-бот Telegram
- (або на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у вкладці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»).
Натисніть кнопку «Пуск».
Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону» (вказавши номер, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних).
У головному меню виберіть «Мої особисті рахунки».
Виберіть уже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок» , після чого введіть номер особового рахунку.
Далі необхідно вибрати спосіб верифікації зазначеного особового рахунку
- за номером лічильника;
- за прізвищем споживача;
- за кодом EIC.
Введіть відповідні дані. Після успішної перевірки з'явиться повідомлення «Особистий кабінет успішно додано».
Далі виберіть свій особистий рахунок зі списку та натисніть «Відправити індикатор». Чат-бот надасть інформацію про останній показник для цього особового рахунку та дату його фіксації.
Після введення нового індикатора чат-бот запропонує перевірити введені вами дані та після підтвердження повідомить, що індикатор успішно прийнято.
Нагадуємо, що показання лічильника електроенергії необхідно подавати в період, починаючи з двох календарних днів до закінчення розрахункового місяця і закінчуючи третім календарним днем наступного місяця.
Рекомендуємо споживачам використовувати оновлені чат-боти Viber і Telegram. Це швидко, зручно та доступно!
