Розширення функціоналу додатку «Київ Цифровий».
Департамент інформаційно-комунікаційних технологій КМДА розширив функціонал додатку «Київ Цифровий», інтегрувавши можливість подачі запитів до «Контактного центру міста Києва» 1551 безпосередньо з сервісних карт. Тепер користувачі можуть легко створювати звернення за допомогою карток об’єктів у сервісах, що значно спрощує процес спілкування з міськими службами.
У новій функції користувач має можливість залишати коментарі та додавати фото для фіксації порушення, що підвищує ефективність звернень. Крім того, статус обробки запиту можна відстежувати в додатку 1551, що забезпечує прозорість і зручність для користувачів. Система також синхронізує контактні дані користувачів з базою даних 1551, що дозволяє швидше реагувати на запити.
Нові можливості для киян
Додаток «Київ Цифровий» продовжує розвиватися, надаючи киянам нові можливості для зручного доступу до міських сервісів. Серед інших функцій представлені:
- карта сталого розвитку
- карта туалетів
- психологічна підтримка
- карта наявності
- карта сортування сміття
- ярмарки
Ці послуги сприяють покращенню якості життя в столиці та забезпечують зручний доступ до необхідної інформації.
Розширення функціоналу додатку «Київ Цифровий» є важливим кроком у напрямку покращення взаємодії містян та міських служб. Завдяки новим можливостям користувачі отримують інструменти для оперативного реагування на проблеми, що виникають у їх оточенні, що може позитивно вплинути на загальний рівень комунікації та управління містом. Також підкреслюється прихильність міської влади до модернізації послуг та впровадження цифрових рішень для покращення якості життя киян.
