Акцію реалізує AI-консультант: 772 тисячі відповідей за 6 місяців
Цифровізація українських державних послуг продовжує покращуватися завдяки додатку Дія, який запровадив AI-консультанта для спілкування з громадянами. За перші шість місяців роботи цей інноваційний інструмент надав понад 772 000 відповідей на запити користувачів, що свідчить про його високу ефективність і корисність.
AI-консультант працює в режимі 24/7, що дозволяє громадянам отримувати необхідну інформацію в будь-який час доби. Середній час відповіді консультанта становить лише 5 секунд, що робить його одним із найшвидших способів отримати інформацію про державні послуги. Секрет швидкості полягає у використанні технологій Microsoft Azure та OpenAI, що забезпечує високий рівень обробки запитів та надання відповідей.
Важливість консультанта з ШІ для державних послуг
Таким чином, впровадження ШІ-консультанта в застосунок Дія є важливим кроком у напрямку покращення доступу громадян до державних послуг та підвищення ефективності їх обслуговування.
Запровадження AI-консультанта в Україні відкриває нові горизонти для інтеграції технологій у сферу державного управління. Це може стати важливим прикладом для інших країн, які прагнуть модернізувати свої державні послуги та підвищити рівень обслуговування громадян. Враховуючи досвід використання ШІ, влада України має можливість розширити функціональність цього інструменту, включаючи нові сервіси та можливості для користувачів.
