ВАТ «Тернопільобленерго» запровадило нову послугу для побутових споживачів (населення). Відтепер у чат-ботах Viber і Telegram можна буде отримувати повідомлення про планові та аварійні відключення електроенергії.
Відповідно до Кодексу систем розподілу, повідомлення про планові відключення будуть надходити не пізніше ніж за 5 днів до початку робіт та додатково в день відключення.
Для отримання інформації про відключення достатньо зареєструватися в чат-боті. Повідомлення будуть надходити на адреси, закріплені за вашими особистими кабінетами.
Щоб зареєструватися в нашому чат-боті, потрібно виконати кілька простих кроків:
1. Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:
- Чат-бот Viber: https://www.viber.com/toebot
- Чат-бот Telegram: https://t.me/TOE_counter_bot (або на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у вкладці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛОБЛЕНЕРГО»)
2. Натисніть кнопку «Пуск».
3. Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону» (надаючи номер, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних).
4. У головному меню виберіть «Мої особисті рахунки».
5. Виберіть уже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок», після чого введіть номер особового рахунку.
6. Далі необхідно вибрати спосіб перевірки вказаного особового рахунку:
- за номером лічильника;
- за прізвищем споживача;
- за кодом EIC.
7. Введіть відповідні дані. Після успішної перевірки з'явиться повідомлення «Особистий кабінет успішно додано».
Реєстрація в чат-боті АТ «Тернопільобленерго» – найкращий варіант дізнатися про відключення першим!
