У червні розпочнеться бета-тест штучного інтелекту в “дії”. Асистент SI допоможе людям знайти потрібні послуги, посилання та найближчі CNAP, а в майбутньому зможуть вести діалог голосом. Прес -служба служби повідомила про це, зазначає “Glavkom”.
Також планується, що агент AI надішле допомогу і буде продовжувати супроводжувати користувачів протягом усієї послуги. Наприклад, якщо користувач описує життєву ситуацію, AI допоможе вам зрозуміти, яка конкретна послуга їм потрібна.
Наприклад, користувач пише: “Ракета потрапила в мій будинок”, а потім агент AI розуміє, що вам потрібно отримати послугу “рівномірного сервісу”, надіслати кілька фотографій, а потім надіслати заявку до комісії тощо.
Надалі зможе запитати голос і спілкуватися з “дією”, як і з іншими моделями штучного інтелекту.
Цифровий прорив
Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров зазначив, що, зосереджуючись на впровадженні штучного інтелекту в “дії”, необхідно реорганізувати службу існуючих служб. Нещодавно ставлення споживачів до зміни в цифровому світі, тому важливо вдосконалити свій спеціальний досвід, адаптуючи його до сучасних вимог.
Кабінет міністрів вже підтримав експеримент з цифровою зайнятістю через портал дій. Цей пілотний проект триватиме два роки і передбачає використання веб -порталу для пошуку роботи – звіти “Главком“Відповідно до урядової резолюції № 578.
В останні роки технології штучного інтелекту швидко розвиваються, тому впровадження ШІ в “дії” є кроком вперед у цифровій трансформації і дозволить користувачам отримувати швидший та зручний сервіс.
